Wolvox 8 CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

WOLVOX CRM (Müşteri İlişkiler Yönetimi) ile müşteri ilişkilerinizi verimli hale getirerek stratejinizi güçlendirin. CRM programımızın kolay ve pratik raporlama sistemi ile karlılığınızı en yüksek seviyeye çıkarın.
CRM ÇÖZÜMLERİ
Paket 1
CRM Modülü
Cari Takip Modülü
Kasa Takip Modülü
Stok Takip Modülü
İrsaliye Modülü
Teklif Modülü
Sipariş Modülü
Excell Veri Transferi
Finansal Analiz
E-Fatura / E-Arşiv
CRM ÇÖZÜMLERİ
Paket 2
Paket 1 Modüllerine
ek olarak
Banka Modülü
Kartoteks Modülü
Pazarlama Modülü
Teknik Servis Modülü

KULLANIM ALANLARI

CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi), saha satış operasyonlarını takip etmek, kampanyaları ve müşteri görüşmelerini planlayıp memnuniyet ölçümlerini yapmak, randevu, görüşme, teklif, satış ve buna bağlı satış sonrası diğer iş süreçlerini takip etmek isteyen küçük ve büyük tüm işletmelerin kullanabileceği programımızdır.

MODÜL İÇERİĞİ

AKINSOFT WOLVOX CRM Programı , WOLVOX Erp’ nin bir parçasıdır ve tam entegrasyonludur.

ÖNE ÇIKAN BAZI ÖZELLİKLER

* Ömür boyu lisans özelliği ile yıllık yada aylık hiç bir ödemesi bulunmamaktadır.
* Türkiye genelinde 2000 üzerinde bayi ağı ile, her ilde hızlı ve güvenli teknik destek alabilirsiniz.
* Özelleştirilebilir kısa yol menüsü sayesinde alışkanlıklarınıza özel pratik bir kullanım sağlar.
* Müşteri listesi oluşturarak liste bazında toplu işlem yapabilir,
* Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir,
* Proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilir,
* Caller ID desteği ile arayan müşterilerinize hızlı bir şekilde aktivite kaydı açabilir,
* Anket kayıtları oluşturabilir, anket girişleri yapabilir ve anket raporları alabilir,
* Aktivite tipi, destek tipi, bildirim şekli, destek durumu, destek önceliği ve sektör tanımları oluşturabilir,
* Organizer özelliği sayesinde tüm toplantı, randevu, yapılacak iş ve benzeri aktivitelerinizi kayıt edebilir,
* Ajandanızı görüntüleyebilir ve hangi gün ve saatlerde dolu olduğunuzu tek ekran üzerinden izleyebilir,
* Uyarı sistemi sayesinde aktivitelerinizi belirttiğiniz saat öncesinde sesli ve görüntülü uyarı vermesini sağlayabilir,
* Müşterilerinize verdiğiniz teknik destekleri kayıt altında tutabilirsiniz.